1. Objectifs de la formation : Être capable de s’affirmer, d’affirmer son point de vue.
2. Durée en heures :14
3. Programme :
La stratégie d’objectif : Qu’est-ce que vous voulez ?
Faire le point sur ses qualités et limites comportementales.
Mieux connaître son style relationnel par l’autodiagnostic.
Définition de l’assertivité ou affirmation de soi.
Identifier son système de réactions spontanées en cas de non-assertivité
La passivité ou comment fuir la situation
L’agressivité ou comment passer en force
La manipulation ou comment ne pas faire face à l’autre.
Développer et renforcer sa confiance en soi
« Ni hérisson, ni paillasson »
Se respecter soi-même et respecter les autres
Neutraliser l’impact des pensées négatives
Nourrir l’estime de soi même
Mettre en œuvre les clés pratiques qui renforcent son attitude assertive.
Savoir gérer les critiques.
– Recevoir des critiques justifiées de manière distanciée.
– Refuser les critiques injustifiées.
Savoir formuler des critiques constructives sur les actions et non sur les personnes.
– Questionner sur les faits (La communication factuelle).
– Savoir exprimer son point de vue de façon objective.
– Exprimer son ressenti.
– Eviter les jugements de valeur.
Apprendre à dire non :
– Formuler un refus clair.
– Expliquer sans se justifier.
– Proposer si nécessaire une solution de rechange.
Désamorcer les situations conflictuelles :
– Gérer son stress face à l’agression verbale.
– Identifier et lever les zones de blocage.
– Remplacer l’escalade par la mise en place de relations « adulte-adulte ».
Mettre en place un plan d’actions adapté : identifier et fixer des objectifs d’amélioration.
Moyens et méthodes pédagogiques :
– Auto-diagnostic
– Apports théoriques
– Jeux de rôle
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