1. Objectifs de la formation :
Acquérir les notions essentielles d’un management efficace
Réussir à adopter un comportement de Leader.
Développer des techniques de communication managériale.
Savoir s’affirmer, mobiliser et animer son équipe
2. Durée en heures : 21 heures
3. Programme :
Les rôles et missions essentiels d’un encadrant
•La capacité et la légitimité à faire faire
•L’intérêt de faire grandir son équipe
•Le degré d’exigence vis-à-vis des autres et de soi même
•La fixation des objectifs avec la technique adaptée
•La quête d’une posture managériale de Leader
La prise de décision
•L’intérêt de ne pas tergiverser ou repousser toujours au lendemain
•Les critères à définir pour bien décider
•La grille de prise de décisions
Les styles de management
•L’adoption d’un management différent en fonction des personnes
•Les quatre grands profils sur l’échelle de compétence
•Le choix d’un style au-delà de sa prédominante
•Les styles de management
La motivation des collaborateurs
•La différence entre la satisfaction et la motivation
•Les sept échelons de la motivation au travail
•Les actions à éviter et celles à privilégier pour mobiliser son équipe
•Les trois éléments indispensables pour ne pas voir son équipe sombrer
Le système d’animation managérial
•L’animation de l’équipe au quotidien
•Les briefings, réunions, entretiens individuels et tutorats
•L’entretien de délégation
La gestion des situations difficiles et des conflits
•Les stratégies de gestion des situations tendues
•Les modes de traitements adéquats
•La capacité à gérer les situations difficiles au sein de l’équipe
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