1. Objectifs de la formation :
Adopter une posture de leader
Maîtriser les profils de personnalité pour adapter votre communication à chacun
Faire forte impression lors des prochaines interventions
Participer à la croissance de votre entreprise
Recruter, fidéliser et gérer une équipe afin d’atteindre les objectifs
Contribuer à la stratégie d’entreprise afin de favoriser l’innovation et la créativité
Animer des réunions en s’appuyant sur des outils de suivi d’activité
2. Durée en heures : 35 heures
3. Programme :
Définition du cadre de travail
le rôle de manager (les 3 rôles principaux)
Les actions du manager
Le cadre managérial
respect des règle et du périmétre
le travail: objectifs et motiver ses équipes
recruter un collaborateur
l’attribution de missions
savoir gérer les priorités
le breefing
Valoriser les contributions
Motiver son équipe
le feedback
la communication
dynamiser sa communication
le choix entre individuel et collectif
savoir construire son plan d’action
les 3 niveaux de communication
Écoute, reformulation, questionnement
Le tableau de bord
les indicateurs
Le tableau de bord
Gérer les écarts
Gestion de l’erreur, de la faute, de la dérive
Les situations de blocage
les clés d’une sortie de crise
gestion des conflits
s’affirmer
Les clés d’une communication constructive
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